rosebeauty.ro trafic.ro

COMENZI TELEFONICE:
0759 391 190
Luni-Vineri 10:00-18:00
Contul meu Bine ai venit!
Contul meu

frumusete bio
magazin bio Magazin cu gama extinsa de cosmetice BIO si naturale magazin bio

info-plata


IMPORTANT: NU RECOMANDAM livrarea prin serviciul de coletarie al Postei Romane deoarece in pofida unei ambalari corespunzatoare, produsele pot ajunge la destinatie deteriorate datorita manipularilor defectuase. Pentru astfel de evenimente survenite in timpul transportului, nu ne asumam raspunderea. Posta Romana este institutia care trebuie sa ofere despagubiri.

Deteriorarea coletelor in timpul transportului prin curierat rapid

In pofida ambalarii corecte si riguroase, de natura a preveni incidentele in timpul manipularii si livrarii coletelor, pot interveni situatii in care integritatea coletelor este afectata.

IMPORTANT ! In cazul in care primiti coletul prin curierat rapid si observati o deteriorare a ambalajului, va rugam sa refuzati coletul si sa solicitati agentului sa intocmeasca un proces verbal! Este singura modalitatea prin care se pot solicita despagubiri firmei de curierat pentru deteriorarea coletelor in timpul transportului. Reclamatiile ulterioare nu sunt acceptate de firmele de curierat si nici de noi!
In cazul bijuteriilor, va recomandam sa desfaceti plicul/coletul chiar in fata curierului , pentru a preveni descoperirea unei bijuterii deteriorate prin presarea ei sub un colet de greutate mare. Daca vedeti o bijuterie rupta, aplatizata, va rugam sa intocmiti proces verbal la livrare, este singurul mod in care se pot recupera banii. Din pacate, eticheta "FRAGIL" nu este intotdeauna o garantie ca bijuteria va ajunge intacta si de multe ori ambalajul pare intact dar cu bijuteria in interior distrusa.

Daca nu puteti face acest lucru, stiti ca este un curier care nu sta la livrare, va recomandam sa cereti transport cu deschidere colet in fata curierului. Costa 5 LEI cu TVA inclus dar va scuteste de niste mari probleme. Pentru bijuterii rupte, aplatizate sau distruse in timpul transportului, nu ne asumam raspunderea!



Cum cumpar?

Pentru a putea cumpara produsele RoseBeauty, trebuie sa detineti un cont. Folositi optiunea Cont nou pentru a crea un cont nou sau introduceti user-ul si parola in pagina de LOGIN.

Alegeti produsele pe care le doriti si apasati butonul Adauga in cos pentru a le introduce in cos. In orice moment puteti consulta cosul de cumparaturi. Cand doriti sa incheiati comanda apasati Finalizare comanda. Urmeaza introducerea datelor de facturare si de livrare, apoi alegerea modalitatii de plata.

PLATA
  • Plata cash ramburs
    Plata se face in numerar direct la curier rapid sau Posta Romana. Acestia va vor inmana coletul (care detine factura si produsele) si chitanta.
  • Plata prin virament bancar / ordin de plata
    Puteti efectua plata prin ordin de plata sau virament bancar, pe baza facturii proforme emisa de catre RoseBeauty.
    Comanda va deveni valida dupa confirmarea platii.

Livrarea in Bucuresti
    COSMETICE
  • GRATUIT la adresa dumneavoastra prin curier rapid daca valoarea depaseste 300 LEI.
  • 16 LEI prin curier rapid (pentru valori mai mici de 300 LEI). Comanda minima este 60 LEI.
    BIJUTERII AUR
  • 16 LEI prin curier rapid. Comanda minima este 60 LEI.
    HAINUTE BOTEZ
  • 20 LEI prin curier rapid.

Livrarea in provincie
    COSMETICE
  • GRATUIT la adresa dumneavoastra prin curier rapid daca valoarea depaseste 450 LEI.
  • GRATUIT la adresa dumneavoastra prin Posta Romana daca valoarea depaseste 450 LEI.
  • 20.00 LEI prin curier rapid (pentru valori mai mici de 450 LEI). Comanda minima este 60 LEI.
  • 20.00 LEI prin Posta Romana (pentru valori mai mici de 450 LEI). Comanda minima este 60 LEI. Este posibil ca la alegerea acestei modalitati de livrare sa va cerem inainte, plata coletului prin OP pe baza proformei.
    BIJUTERII AUR
  • 20.00 LEI prin curier rapid.
    HAINUTE BOTEZ
  • 20.00 LEI prin curier rapid Fan Courier. Daca locatia este in afara ariei de acoperire a curierului, se va face un calcul in functie de nr. de km suplimentari si va vom instiinta telefonic.

Note:

Tarifele prezentate sunt calculate pentru colete cu greutatea de maxim 1 kg. Pentru coletele ce depasesc 1 kg, se aplica taxe suplimentare de 2 lei/kg. Pentru localităţile aflate în afara ariei de acoperire a curierului, se percep taxe suplimentare la livrarea prin curier, adica 2 LEI cu TVA inclus pentru fiecare km efectuat in cazul expeditiilor in afara retelei curierului, intr-un sens. In acest caz, este mai bine sa alegeti optiunea de livrare prin Posta Romana.

In cazul produselor ambalate in recipiente de sticla, va recomandam alegerea modalitatii de livrare prin curierat rapid, pentru a asigura un transport corespunzator. Vom respecta alegerea dumneavoastra, fara insa a putea fi facuti raspunzatori in cazul in care Posta Romana se face vinovata de afectarea integritatii produselor.

Expedierea

Atentie!
Comanda care vine pe email este generata si trimisa in mod automat. Aceasta nu inseamna ca este si confirmata. Confirmarea se va face numai telefonic sau prin email, si apoi vom expedia coletul dvs..
Comanda va fi preluata si trimisa pentru expediere in maxim 48 de ore lucratoare de la comanda. Va vom instiinta prin email/telefon de eventuale intarzieri la expediere.
Pentru produsele care lipsesc momentan din stoc, va vom confirma telefonic timpul de livrare.